Términos del servicio
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online (tienda.w89technologies.com) la gestiona José María Rodríguez Araujo, que opera con el nombre comercial W89 Technologies, NIF 53192406F, con domicilio en Rúa Camilo Veiga 6, Bajo, 36208 Vigo (Pontevedra), España. Contacto: tienda@w89technologies.com · WhatsApp +34 661 038 516.
La tienda funciona con la tecnología de Shopify, pero el contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre el cliente y W89 Technologies.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda por consumidores con dirección de entrega en España (península y Baleares), Francia, Alemania e Italia. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. La versión aplicable es la publicada en el momento del pedido.
3. Productos
Vendemos componentes eléctricos de 12 V para motocicletas, scooters, bicicletas eléctricas, coches clásicos y otros vehículos: desconectadores de batería, pulsadores de manillar e interruptores. Las fotos, especificaciones y compatibilidades de cada ficha se ofrecen con la mayor precisión posible; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Si tienes dudas sobre la compatibilidad con tu vehículo, escríbenos antes de comprar.
La instalación eléctrica debe realizarla una persona con conocimientos adecuados, siguiendo las instrucciones del producto.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable según el país de entrega. Los gastos de envío se indican aparte en el carrito antes de pagar y dependen del destino y del importe del pedido (consulta la Política de envíos). Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos locales y trámites de aduana no incluidos en el precio.
5. Cómo se hace un pedido
- Añade los productos al carrito y pulsa «Finalizar compra».
- Introduce tus datos de contacto y la dirección de entrega, elige el método de envío y el de pago.
- Revisa el resumen (productos, precio total, gastos de envío) y confirma el pedido con la obligación de pago.
- Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato queda perfeccionado con ese correo.
Puedes corregir cualquier error en los datos antes de confirmar el pedido. Guardamos una copia electrónica del pedido, que puedes solicitarnos en cualquier momento. El contrato puede celebrarse en español, inglés, francés, alemán o italiano, según el idioma que utilices en la tienda.
Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto está agotado, si hay un error evidente de precio o si detectamos un uso fraudulento. En ese caso te avisaremos y te devolveremos cualquier importe cobrado.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago (tarjeta y otros medios disponibles). El cargo se realiza al confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; W89 Technologies no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Emitimos factura de cada pedido. Si la necesitas a nombre de una empresa, indícanos los datos fiscales al hacer el pedido o escríbenos después.
7. Envío y entrega
Enviamos a España (península y Baleares), Francia, Alemania e Italia. Los pedidos se preparan desde nuestro propio almacén o desde un centro logístico externo. Costes, plazos y demás detalles figuran en la Política de envíos. Si un pedido no se entrega en un plazo máximo de 30 días desde su confirmación, puedes cancelarlo y te devolveremos el importe pagado.
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente cuando los recibe él o la persona que haya indicado.
8. Derecho de desistimiento
La ley te concede 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones. En W89 Technologies ampliamos ese plazo a 30 días naturales desde que recibes el producto (o el último producto, si el pedido llega en varios envíos).
Para ejercerlo, comunícanoslo de forma clara antes de que termine el plazo, por correo a tienda@w89technologies.com. Puedes usar el formulario del final de estas condiciones, aunque no es obligatorio. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el sobrecoste si elegiste un envío distinto del más barato que ofrecemos), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos envíes el justificante de su devolución.
Los gastos de devolución corren a tu cargo. Solo respondes de la disminución de valor del producto si se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento: por ejemplo, un producto ya instalado en el vehículo, con cables cortados o marcas de montaje.
Excepción: los productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados (por ejemplo, color o tipo de botón elegidos a medida) quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía legal se mantiene íntegra.
El procedimiento práctico se explica en la Política de reembolso.
9. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega frente a cualquier falta de conformidad, conforme a la legislación española de consumo. Si el producto es defectuoso, puedes elegir entre reparación o sustitución y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Los gastos de envío por garantía los asumimos nosotros.
La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni los daños causados por una instalación incorrecta, por conectar el producto fuera de sus especificaciones (12 V; 10 A o 100 A según modelo), por manipulación o apertura del producto, o por accidentes.
Para usarla, escríbenos a tienda@w89technologies.com con tu número de pedido y una descripción o fotos del problema.
10. Responsabilidad
W89 Technologies responde de los productos conforme a la ley. No somos responsables de daños derivados de una instalación incorrecta, de modificaciones no autorizadas ni de un uso distinto del previsto. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
11. Datos personales
Tratamos tus datos para gestionar tu pedido y cumplir nuestras obligaciones legales, según se explica en la Política de privacidad.
12. Reclamaciones
Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a tienda@w89technologies.com: respondemos en un plazo máximo de 48 h laborables. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu país de residencia.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores de tu país de residencia que te sean más favorables. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de: W89 Technologies – José María Rodríguez Araujo, Rúa Camilo Veiga 6, Bajo, 36208 Vigo (Pontevedra), España – tienda@w89technologies.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________
Pedido n.º: ____________ Recibido el: ____________
Nombre del consumidor: ____________
Dirección del consumidor: ____________
Firma (solo si el formulario se presenta en papel) y fecha: ____________